Durchstarten mit Fiber Power

Unitymedia bringt Internet-Downloads auf Touren

Von den Ballungszentren bis tief in den ländlichen Raum– Unitymedia dreht weiter am Geschwindigkeitsregler. Bis Ende des Jahres können rund 80 Prozent der Kunden des Kabelnetzbetreibers in NRW und Hessen Fiber Power – die Kraft der Glasfaser – nutzen und so mit bis zu 128 Mbit/s im Internet surfen, mit Hochgeschwindigkeit Musik und Videos herunterladen oder online spielen.

Maik Emmermann, Senior Vice President Marketing und Produktmanagement bei Unitymedia, betont die Bedeutung dieser technischen Entwicklung für den Internetnutzer: »Das Internet bietet eine riesige Fülle an neuen Multimedia-Anwendungen wie beispielsweise HD-Streaming oder Online-Gaming. Damit unsere Kunden diese Angebote uneingeschränkt genießen können, fängt unser Einstiegspaket mit einem 16 Mbit-Internet-Anschluss da an, wo DSL-Angebote in der Regel aufhören. Mit der Spitzengeschwindigkeit unseres Premium-Produktes von bis zu 128 Mbit/s im Download kann derzeit kein DSL-Anbieter mithalten.« Die Kabelnetze in Köln, Aachen und Bergisch Gladbach sind bereits für Fiber Power basierend auf dem Breitbandstandard »DOCSIS 3.0« aufgerüstet; damit profitieren bereits rund 700.000 Unitymedia-Kunden von dieser Technik. In diesem Jahr soll der Ausbau sogar noch forciert werden: Bis Jahresende sollen rund 80 Prozent des Unitymedia Netzes auf Fiber Power umgerüstet sein.

Hochmoderne Infrastruktur

Da das Unitymedia-Netz größtenteils auf Glasfaser basiert, werden in Zukunft sogar noch weitere Quantensprünge hinsichtlich Bandbreite und Angebotsvielfalt möglich. Internet, Telefon, analoges und digitales Fernsehen in Standard- und Hochauflösung (HD) lassen sich gleichzeitig übertragen und mittelfristig auch zu neuartigen interaktiven Angebotsformen verbinden. »Besonders wichtig ist uns, dass wir unseren Fiber-Power-Anschluss weiten Bevölkerungskreisen zugänglich machen können – einmal durch die Reichweite unseres Netzes, aber auch durch unsere niedrigen Preise«, ergänzt Geschäftsführer Gene Musselman.
Die Aufrüstung erfordert noch nicht einmal aufwändige Bauarbeiten: Dank der Systemvorteile des Unitymedia-Netzes können Straßen- und Gehwegaufbrüche weitgehend vermieden werden. Auch innerhalb der an das Kabelnetz angeschlossenen Häuser sind in der Regel keine Umbaumaßnahmen erforderlich; technisch veraltete Hausverteilnetze bringt das Unternehmen in Zusammenarbeit mit der Wohnungswirtschaft auf den technisch neuesten Stand.
Unitymedia baut so seine Stellung als führender Anbieter von Triple Play, dem Zusammenspiel von Internet, Telefon und TV aus einer Hand, weiter aus. Das Unternehmen verfügt über eine der größten zusammenhängenden Kabel-Infrastrukturen Europas, das Network Operations Centre (NOC) in Kerpen bei Köln gilt als das modernste seiner Art. In den Ausbau der technischen Infrastruktur wird auch weiterhin massiv investiert; bereits heute ist Digital-TV im gesamten Netz verfügbar, und über 90 Prozent des Netzes stehen für Triple Play zur Verfügung. In enger Zusammenarbeit mit der Wohnungswirtschaft und den Kommunen dringt das Unternehmen mit Triple Play-Angeboten verstärkt in ländliche Gebiete vor, die bisher keinen Zugang zu schnellem Internet genießen. Auf diese Weise trägt Unitymedia aktiv zur Verbesserung der technischen Infrastruktur und der Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit von Städten und Gemeinden bei.

Bestnoten in Kundenzufriedenheit

All dies honorieren auch die Kunden: In einer Online-Umfrage der Zeitschrift Computer Bild erzielte Unitymedia unter insgesamt 18 Unternehmen den ersten Platz.
In der Umfrage zur Kundenzufriedenheit bewerteten über 7.300 Nutzer von Januar bis Dezember 2009 ihren jeweiligen Anbieter in den Kategorien Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis/Leistung und Empfehlung. Unitymedia erhielt Spitzenbewertungen in fast allen Bereichen und heimste so mit Abstand die beste Gesamtnote ein. »Überdurchschnittlich viele Unitymedia-Kunden empfehlen uns aktiv weiter«, kommentiert Maik Emmermann das erfolgreiche Abschneiden beim Vergleichstest. »Sie schätzen neben dem hervorragenden Preis- Leistungsverhältnis und der hohen Produktqualität auch den umfassenden Service. Gleichzeitig spornt uns dieses positive Ergebnis an, weiter an der Verbesserung unserer Dienste und dem Kundenservice zu arbeiten.«

HD-Box

Dazu gehört eine weitere technische Neuerung: Rechtzeitig zur Fußball-Weltmeisterschaft 2010 führte Unitymedia eine HD-Box für gestochen scharfe, hochauflösende TV-Bilder ein. Sogar für das zukünftige 3D-Fernsehen ist die Box geeignet. Dank eingebauter Festplatte ist das Gerät zudem für eine Rekorder-Funktion und interaktives Fernsehen vorbereitet. Über das Unitymedia-Kabelnetz wird in der zweiten Jahreshälfte 2010 per automatischem und kostenlosem Software-Update aus der HD-Box ein HD-Rekorder. Als sein eigener Programmdirektor kann der Kunde dann losgelöst von starren Sendezeiten sein Programm individuell zusammenstellen.
»Das Fernsehen wird weiterhin attraktiver, vielseitiger und relevanter für den Verbraucher« prognostiziert Gene Musselman. »Dazu gehört das gestochen scharfe HDTV – und auch das atemberaubende dreidimensionale Fernsehen, das wir in diesem Jahr bereits demonstriert haben.«

Unitymedia mit Hauptsitz in Köln ist der zweitgrößte Kabelnetz-Betreiber in Deutschland und eine Tochtergesellschaft von Liberty Global Inc. Das Unternehmen versorgt Nordrhein-Westfalen und Hessen und damit den dichtbesiedeltsten Wirtschaftsraum Deutschlands mit Kabeldiensten. Neben dem Angebot analoger Kabel-TV-Dienstleistungen ist Unitymedia ein führender Anbieter von integrierten Triple-Play-Diensten, die für das Wachstum in den Bereichen des digitalen Kabelfernsehens, des Breitband-Internets und der Telefonie verantwortlich sind. Zum 31. März 2010 hatte Unitymedia rund 4,5 Mio. Basiskabelanschlusskunden, davon 1,4 Mio. Digital-TV-Abonnenten, 639 Tsd. Internet-Abonnenten und 638 Tsd. Telefonie-Abonnenten.

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